Innovación y Liderazgo

“Un pueblo que no sabe leer y escribir es un pueblo fácil de engañar”, frase atribuida al Che Guevara, ha sido repetida muchas veces por gobernantes y gobernados sobre todo en los países del tercer mundo. A pesar de que esta frase parece anacrónica en un mundo hiperconectado e híperinformado como en el que estamos viviendo, entonces por qué la gente no lee. ¿Es que acaso tanta información da pereza? ¿Acaso el ritmo acelerado del día a día nos impide dedicarle tiempo a esta actividad? Pero, entonces ¿no nos estamos boicoteando a nosotros mismos el futuro? Yo creo que todo son excusas o falta de voluntad para enfrentar la realidad. Leer y escribir son dos de las destrezas intelectuales más básicas del ser humano. Las adquirimos cuando somos niños, y que a pesar de haberlas aprendido a temprana edad y ejecutarlas a lo largo de nuestra vida de forma casi mecánica, en vez de irlas mejorando, las hemos ido distorsionando y corrompiendo por la irrupción abrupta y acelerada de la tecnol...

...más aún, si se emprende por necesidad. En Ecuador y en mayor o menor grado en el resto de latinoamérica, por nuestra situación inestable tanto económica como de empleabilidad, sumada la inmigración masiva de talento y mano de obra venezolana, urge considerar 7 aspectos antes de emprender: El mercado está saturado de propuestas buenas, bonitas y baratas. Ejemplo: almuerzos de USD $ 2,99 con dos opciones en un restaurante ligeramente agradable. Una atención cálida al cliente ya no es elemento clave y diferenciador para que el negocio sea exitoso. No con ello puedes maltratar al cliente, porque seguro no volverá. Explotar la mano de obra y el talento de los venezolanos, además de ser inmoral, equivale a incurrir en un gran riesgo de ser denunciado en el ministerio de trabajo, en tener una alta rotación del personal y en comprometer la información base del negocio. El diferenciador para lograr un atractivo con el mercado se enfoca en segmentarlo no como tradiciona...

¿Es necesario combatir los celos o son parte de nuestra genética psico-emocional? Mi propuesta es que sí debemos reconocerlos como emociones peligrosas. Adicionalmente, te comparto 5 motivos por los cuales combatir los celos: Porque amargan tanto a quien lo siente como a la persona que se le cela. Los celos matan la relación intrapersonal (de ti contigo) e interpersonal (entre tú y una tercera persona: pareja, compañero de trabajo, jefe, por ejemplo). Se dice que "no hay amor sin celos" y a este tipo de amor lo interpreto como un amor masoquista, un amor desconfiado, un amor enfermizo o un amor hiriente. Por lo tanto, ¿podría llamarse amor?. ¿Quién no ha sentido celos? Entonces, ¿es una emoción que forma parte del ser humano? Aún siendo así, esta enfermedad emocional debe ser combatida y erradicada por sus efectos negativos. ¿A los celos hay que combatirlos o controlarlos? Sin duda, por sus consecuencias nefastas hay que combatirlo. La principal y terrible consec...

Iván Vallejo no coronó el Everest solo deseándolo. Aunque lo hubiera anhelado todos los días, aunque se hubiera visualizado escalando y coronando, inclusive rezando fervorosamente todos los días, pues solo así no llegaba a la cima. De mi lado, ya van 3 años consecutivos que cada 31 de diciembre, entre uva y uva, deseo con todas las ganas del mundo volver a mi peso ideal. Hasta mediados de febrero quizás he bajado unas 5 lbs pero en mayo estoy de nuevo con el peso inicial, si no es con algo más. ¿Qué pasó? Pero, si los libros afirman que "querer es poder". El problema es que hay mucha filosofía "barata" en las librerías que te venden falsas esperanzas, que de una manera pasiva o cuasi pasiva tus sueños se volverán realidad. Inclusive el famoso libro "El Secreto" está en duda su efectividad. Volviendo a nuestro querido Iván Vallejo, además de querer con alma, vida y corazón llegar a la cima del Everest, tuvo que evaluar con qué herramientas contaba e...

Voces confiables confirman: Ecuador está al límite, una gran crisis económica se avisora a corto plazo . Frente a esta realidad, ¿cómo debe reaccionar el staff gerencial de una empresa? Propongo 3 acciones claves: (1) Fortalecer la confianza en el personal sobre la estabilidad de la empresa para evitar el nerviosismo, la baja productividad y la búsqueda de otras opciones de trabajo. Cuidado, no me refiero solo al equipo de ventas sino a todo el personal: operativo, administrativo, comercial y demás; y hago este llamado de atención para que se recuerde que un cliente satisfecho no es producto solo del trabajo del asesor sino de la gestión de mucha gente backoffice.   (2) Observar en detalle toda inversión que se haya planificado, considerando solo aquellas que repercutan en precautelar las ventas y en fortalecer la confianza en los actuales clientes (sobre todo VIP). Reevalúe el lanzamiento de nuevas marcas o la apertura de nuevas oficinas. Si no es p...